Casino loyallıq sxemləri zamanla əhəmiyyətli dərəcədə inkişaf edərək, oyunçuların oyun müəssisələri ilə qarşılıqlı əlaqəsini dəyişdirdi. Əvvəlcə tez-tez gələn qonaqları kompensasiya etmək üçün nəzərdə tutulmuş bu proqramlar indi istifadəçi məmnuniyyətini və öhdəliklərini artırmaq üçün qabaqcıl yeniliklərdən istifadə edir. Amerika Oyun Assosiasiyasının 2023-cü il üzrə təhlilinə əsasən, kazino ziyarətçilərinin təxminən 70%-i onların sənayedəki dəyərini vurğulayan bir növ loyallıq proqramında iştirak edir.
Bu transformasiyanın görkəmli simalarından biri MGM Resorts International-ın keçmiş baş direktoru Cim Murrendir və sadiqlik proqramlarında fərdi təcrübələrə ehtiyac olduğunu vurğulayır. Onun fikirləri haqqında ətraflı məlumatı onun LinkedIn profilindən ala bilərsiniz.
2022-ci ildə Las-Veqasdakı Bellagio pulsuz qalmaq, yemək seçimləri və xüsusi tədbirlərə giriş kimi eksklüziv üstünlüklər təklif edən səviyyəli mükafatlar təqdim edərək, sadiqlik proqramını əsaslı şəkildə yenidən nəzərdən keçirdi. Bu strategiya təkcə oyunçuları daha çox xərcləməyə həvəsləndirmir, həm də üzvlər arasında birlik hissini təşviq edir. Kazinolarda loyallıq proqramları haqqında ətraflı məlumat üçün The New York Times-a daxil olun.
Bundan əlavə, texnologiya bu proqramların effektivliyində mühüm rol oynayır. Mobil proqramlar indi oyunçulara xallarını faktiki vaxtda qeyd etməyə, uyğunlaşdırılmış təkliflər almağa və hətta mükafatları asanlıqla dəyişməyə imkan verir. Bu asanlıq oyunçu məmnuniyyətini artırır və təkrar ziyarətləri təşviq edir. pinup ünvanında bu irəliləyişləri nümunə göstərən saytı araşdırın.
Lakin oyunçular loyallıq sxemləri ilə bağlı şərtləri və tələbləri bilməlidirlər. Xalların necə qazanıldığını və geri qaytarıldığını başa düşmək faydaları artırmaq üçün vacibdir. Bundan əlavə, oyunçular sadiqlik üzvlüklərindən maksimum yararlanmalarını təmin etmək üçün oyun davranışları ilə müqayisədə verilən mükafatların ümumi dəyərini nəzərə almalıdırlar.